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Plazo de Devolución: Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar la devolución. El producto debe ser enviado antes de que expire dicho plazo.
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Estado del Producto: El artículo debe devolverse sin usar y en su embalaje original (funda, saquito, etc.).
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Selección de Transporte: Puede elegir libremente la empresa de mensajería de su preferencia (por ejemplo, Correos, SEUR, DHL, UPS).
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Envío Número de Seguimiento: Es recomendado realizar el envío con número de seguimiento para poder monitorizar el trayecto del paquete.
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Notificación de Envío: Les rogamos que nos informen del envío, ya que las agencias de transporte no siempre notifican la entrega de forma automática.
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Recomendación de Envío: Para obtener tarifas más económicas en determinados países, sugerimos utilizar la plataforma de envíos Packlink. ¡Envíanos la información de seguimiento!
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Costes y Responsabilidad: El cliente asumirá los gastos de envío de la devolución, así como los riesgos asociados al transporte.
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Reembolso: Una vez recibido el paquete en nuestras instalaciones, el importe de la compra será reembolsado en un plazo máximo de 5 días a través del método de pago original.
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