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Produktinformationen und Zahlungsbedingungen
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Versand und Bearbeitung
Die Versandkostenpauschale deckt die Kosten für die Bearbeitung, Verpackung und Zustellung Ihrer Bestellung ab.
Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung
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Versand: Der Versand erfolgt am Tag der Bestellung oder am darauffolgenden Werktag.
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Zustellung: Der Versand erfolgt per Post mit Zustellnachweis.
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Lieferzeiten: Innerhalb der EU 5–10 Werktage; außerhalb der EU 7–30 Tage. Verzögerungen durch den Zoll sind möglich. Die Livit Jewelry Barcelona übernimmt keine Haftung für Verzögerungen durch Versanddienstleister.
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Versandkosten: Wir berechnen eine Pauschale unabhängig von der Artikelanzahl. Bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Käufer alle anfallenden Zölle und Steuern.
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Tracking: Sie erhalten innerhalb von zwei Werktagen eine Tracking-Nummer.
Widerrufsrecht und Rücksendungen
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Frist: Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt angemeldet werden.
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Zustand: Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
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Umtausch: Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte geben Sie eine neue Bestellung auf.
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Kosten: Der Käufer trägt die Kosten und das Risiko der Rücksendung.
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Rückerstattung: Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Prüfung der Ware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei Rückgabe von versandkostenfrei gelieferten Artikeln werden die ursprünglich angefallenen Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
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Rücksendeadresse: Livit Jewelry, Calle Miquel Pedrola 10, 5-1, 08003 Barcelona, Spanien.
Richtlinien für eine Reture bei kostenlosen Versand:
Wenn eine Bestellung, die für kostenlosen Versand qualifiziert war, anschließend zurückgesendet wird, werden die ursprünglich angefallenen Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Ausnahmen:
Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Reparaturen für Artikel, die nicht direkt in unserem Geschäft gekauft wurden.
Reklamationen und Anfragen:
Sollte es ausnahmsweise zu einer Nichtzustellung kommen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden eine offizielle Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten. Diese Untersuchungen können bis zu 30 Tage dauern. Wir garantieren Ihnen, dass Sie nach Klärung des Sachverhalts entweder die Ware erhalten oder eine vollständige Rückerstattung.
Vertragsabschluss:
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Livit Jewelry Barcelona den Versand Ihrer Bestellung bestätigt. Dieses geschieht mit Übermittlung der Sendeverfolgung. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung nach eigenem Ermessen zu stornieren. In diesem Fall erhalten Sie umgehend eine vollständige Rückerstattung.
Nutzung der Website und geistiges Eigentum:
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